7 août 2020

Suite à la mise en place du nouveau portail myUNIQA.ch depuis le 1er avril 2020, UNIQA a également déployé une application mobile disponible sur les stores et dont les principales fonctions sont : 

• de photographier vos factures et envoyer vos demandes de remboursement,
• de suivre le traitement de vos demandes en un coup d’œil,
• d'accéder à des numéros d’urgence et à votre carte d'assurance virtuelle,
• de trouver le prestataire agréé le plus proche de vous,
• d'afficher ou télécharger vos couvertures et documents.

Pour l'utiliser, téléchargez et ouvrez l'application MyUNIQA selon votre navigateur:

Puis, connectez-vous avec votre courriel et le mot de passe du portail myUNIQA.ch.

Prise en charge des tests COVID-19 à partir du 11 janvier 2022

Prise en charge des tests COVID-19 à partir du 1er janvier 2023

Comme annoncé dans le CHIS Bull’ 45 d’avril 2020, votre nouvelle carte d’assurance plastifiée est maintenant disponible.

Les membres du personnel qui ne l’ont pas reçue à leur domicile (ceci dépendant des critères qu’ils ont définis dans leur correspondance avec UNIQA), peuvent venir la chercher au Service du Courrier du CERN au bâtiment 555/R-002 (de 7h30-12h et de 13h-16h30).

Vous devez présenter votre carte d’accès CERN pour recevoir votre carte d’assurance et le cas échéant celle des membres de votre famille.

Les cartes d’assurance ont été envoyées par courrier postal aux pensionnés. Ils les recevront selon les délais postaux.

Veuillez noter que les cartes en votre possession sont toujours valides et que les cartes plastifiées seront conservées en attendant votre retour sur site.

Dans le cadre de l’épidémie de coronavirus, les autorités suisses ont restreint l’entrée en Suisse. Seuls les ressortissants suisses, les détenteurs d'un titre de séjour suisse valable (notamment une carte de légitimation du DFAE) et les personnes ayant une raison professionnelle certifiée sont autorisés à entrer en Suisse.
Les personnes qui n’ont ni la nationalité suisse ni un titre de séjour suisse valable ne peuvent, en principe, pas se rendre en Suisse pour y recevoir un traitement médical.
Toutefois, des exceptions peuvent être accordées notamment lorsqu'une personne se trouve dans une situation de nécessité absolue.
La poursuite d'un traitement médical qui a commencé en Suisse ou à l'étranger est l'un des motifs de nécessité absolue, comme le prévoit la directive du Secrétariat d'État aux migrations : https://www.sem.admin.ch/content/dam/data/sem/aktuell/aktuell/einreisestopp/weisung-covid-19-f.pdf (dernière mise à jour le 16 avril 2020).
L'intéressé doit pouvoir présenter, lors du franchissement de la frontière, un certificat délivré et signé par le médecin traitant suisse attestant que le patient doit impérativement poursuivre son traitement médical en indiquant les dates de rendez-vous prévus.

Pour plus d'informations sur les restrictions de voyage pour la Suisse, cliquez ici.

AVRIL 2020

Pour vous aider à traverser cette période dans les meilleures conditions possibles, le Service médical répond à vos préoccupations et propose huit solutions aux problèmes fréquemment rencontrés en cette période exceptionnelle de COVID-19. 
Tous ces conseils, ressources et informations utiles pour vous aider à relever ce défi se trouvent également sur la page « Bien dans son travail ».

Pour les membres de la famille de fonctionnaires internationaux et les fonctionnaires internationaux retraités et les membres de leur famille, domiciliés en France, qui ne sont pas titulaires d'une carte de légitimation:  l'accès aux soins en Suisse est soumis à des restrictions.
En principe, voyager en Suisse pour recevoir des soins médicaux dans le contexte actuel n'est pas autorisé. Toutefois, des exceptions peuvent être accordées notamment lorsqu'une personne se trouve dans une situation de nécessité absolue. La poursuite d'un traitement médical qui a commencé en Suisse et ne peut pas être reporté sans mettre en danger la vie du patient est l'un des motifs de nécessité absolue, comme le prévoit la directive du Secrétariat d'État aux migrations, ordonnance 2 COVID-19 .
L'intéressé(e) doit donc pouvoir présenter, lors du franchissement de la frontière, un certificat délivré et signé par le médecin traitant suisse attestant que le patient doit impérativement poursuivre son traitement médical qui ne peut être reporté sans mettre sa vie en danger et en indiquant la date à laquelle le le traitement médical a commencé en Suisse. 

La personne doit envoyer une demande préalable par e-mail à la Mission suisse : geneve.visa@eda.admin.ch. Cette demande doit être accompagnée d'une preuve documentaire de la validité du séjour conformément à l'ordonnance 2 COVID-19 et indiquer le point d'entrée prévu en Suisse. Cela permettra à la Mission suisse, le cas échéant, d'autoriser l'entrée de la personne en Suisse et d'aviser à l'avance le poste frontalier concerné.
Le service Relations avec l'État hôte (relations.secretariat@cern.ch) est à la disposition des parties intéressées pour toute question avant de contacter la Mission suisse.
Pour plus d'informations sur les restrictions de voyage pour la Suisse, cliquez ici. 

Comme annoncé dans la Communication officielle du 27 mars 2020, le nouveau Règlement du Régime d’assurance maladie du CERN (CHIS) entre en vigueur le 1er avril 2020.

Nous vous informons qu’à partir de cette date, vous aurez (en plus de la soumission papier) la possibilité de soumettre vos demandes de remboursement à notre Tiers-Administrateur UNIQA par voie électronique. Les demandes de remboursement devront être accompagnées des documents justificatifs habituels (factures, ordonnances, preuves de paiement, etc.) et vous devrez conserver les documents originaux pendant deux ans.

UNIQA met en place un nouveau portail web (myUNIQA) qui vous permettra de soumettre vos demandes de remboursement en toute sécurité et simplicité. Pour ceux d’entre vous qui utilisent déjà l’extranet d’UNIQA, un message vous invitant à activer votre accès à myUNIQA vous sera prochainement envoyé. Pour les autres, vous pourrez créer votre compte directement sur myUNIQA à l’aide de votre numéro d’assuré et de votre date de naissance.

Une vidéo vous expliquant comment l’utiliser est disponible ici.

Mars 2020

Les mesures habituelles qui sont efficaces pour limiter la propagation de maladies telles que la grippe saisonnière sont également efficaces pour maîtriser la propagation du virus COVID-19. Prenez soin de votre santé et protégez les autres en en adoptant les mesures d'hygiène recommandées disponibles sur le site du service médical :

https://hse.cern/news-article/7-tips-prevent-viruses-7-gestes-barrieres-contre-les-virus

Le CERN continue de suivre l'évolution du coronavirus COVID-19. Pour des informations à jour, veuillez consulter la page : https://hse.cern/fr/news-article/coronavirus-recommandations